Werkstudent (w/m/d) Operations

Unternehmensbeschreibung

Als deutschlandweiter Marktführer im PV-Bereich, hat Enpal mittlerweile knapp 70.000 Solaranlagen auf Dächern verbaut und in 2023 fast 1 Milliarde Euro Umsatz gemacht. 
Seit 2023 sind wir auch im Bereich Wärmepumpe aktiv und haben im ersten Jahr bereits über 1000 Wärmepumpen installiert. In 2024 wollen wir diese Zahl jedoch nochmal um das fünf- bis zehnfache steigern. Um das zu erreichen, suchen wir nach erfahrenen SHKlern und solchen, die es werden wollen, um gemeinsam mit uns das größte Energieunternehmen der Welt aufzubauen. Das alles natürlich in einem Team, in dem alle motiviert sind, man mit Vorgesetzten auf Augenhöhe reden kann und alle am gleichen Strang ziehen.

Stellenbeschreibung

• Auswertung und Pflege von Kundendaten in Excel und CRM-Systemen
• Unterstützung bei Vertragsprozessen, inklusive Erstellung, Versand und Kundenbetreuung
• Einholung fehlender Informationen von Kunden, z. B. Stromrechnungen
• Ansprechpartner*in für Kundenanfragen und Unterstützung im Kundenservice, sowohl per E-Mail als auch telefonisch

Qualifikationen

• Aktiv eingeschriebene*r Student*in, offen für alle Studienrichtungen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Selbstbewusstes und sympathisches Auftreten am Telefon
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.
• Dein Kick-start bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen.
• Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid.
• Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
• Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.