Werkstudent:in im Bereich Nutzeranalyse & Produktoptimierung - deutschsprachig (d/w/m)

Das bieten wir dir!

• 🌟 Wir haben ein sehr unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung, flachen Hierarchien und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

• 🌍 Vielfalt ist bei uns nicht nur ein Wort, sondern gelebte Realität: 29 gesprochene Sprachen, 32 Nationalitäten, 42 % Frauenanteil (vs. Ø 26 % in der Tech-Branche) – und ja, sogar Schlager-Fans sind dabei.

• 🚀 Du kannst schnell Verantwortung übernehmen, ohne dich allein gelassen zu fühlen – dein Team steht dir immer zur Seite.

• 🎨 Wenn wir „cutting edge“ sagen, dann meinen wir das auch: Wir arbeiten mit viel gestalterischer Freiheit und Innovation im Alltag.

• 🏢 Wir arbeiten im hybriden Modell mit 2 wöchentlichen Teamtagen – für bessere Zusammenarbeit und stärkere persönliche Verbindung. Vor Ort erwartet dich unser modernes, kinder- und tierfreundliches Better Space mitten in Berlin-Kreuzberg.

• ✈️ Bis zu 12 Wochen im Jahr kannst du remote von überall aus arbeiten.

• 🛌 Du bekommst 27 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche).

• 🍎 Regelmäßige Team-Frühstücke, Fitness- & Wellness-Angebote, Firmenläufe und weitere Events. Obst, Snacks, Getränke und Kaffee mit verschiedenen Milchsorten sind selbstverständlich – aber ja, wir haben sie.

• 💡 Außergewöhnliche Flexibilität, auf die wir stolz sind – und natürlich: die besten Kolleg:innen der Welt!

Deine Aufgaben:

• Gemeinsam mit deinem Team verstehst und adressierst du die Bedürfnisse und Anliegen unserer Nutzer:innen

• Sammle datenbasierte Einblicke und Feedback von unseren Usern durch Umfragen, Interviews und die Analyse ihres Verhaltens – und hilf uns, unsere App kontinuierlich zu verbessern!

• Analysiere und erstelle Berichte, Übersichten und Auswertungen (z. B. zum Nutzerverhalten und Performance)

• Übernimm schnell Verantwortung für eigene Projekte – mit deinem Team als verlässlichem Rückhalt

• Präsentiere Ergebnisse und Updates in Tools wie PowerPoint oder Miro, um dein Team und andere Stakeholder zu informieren

• Agiere als Brücke zwischen unseren Usern und den Entwickler:innen, damit das Feedback direkt in konkrete Verbesserungen übersetzt wird

Das bringst du mit:

• Du besitzt starke analytische Fähigkeiten, bist zuverlässig und zeigst Eigeninitiative

• Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in, kommunizierst klar und strukturiert und bist ein Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe

• Du hast sehr gute Excel Kenntnisse und sprichst fließend Deutsch (C2), sowie Englisch (mindestens B2)

• Du interessierst dich für digitale Innovationen, technische Themen und Prozessoptimierung

• Du bist in einem relevanten Studiengang eingeschrieben (z. B. Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement oder Logistik) und motiviert Neues zu lernen. Für uns zählt aber Motivation mehr als der „perfekte“ Studiengang!

Von Vorteil ist außerdem:

• Erfahrung mit Support-Tools

• Kenntnisse weiterer Sprachen (z. B. Polnisch, Rumänisch, Bulgarisch)

Take your chance

Be a part of shaping a fast-growing industry and make an impact from day one. You’ll have the chance to take on responsibility early, with guidance and support from experienced mentors. We foster a learning culture, collaboration on equal footing, and quick decision-making that moves things forward.

Currently, we’re proceeding only with candidates authorized to work in Germany or who already hold a Job Seeker Visa.

About us

At Bettermile, we believe delivery shouldn’t be business as usual. We’re transforming last-mile logistics to drive efficiency and create a better delivery experience for everyone.

Our geo-based, AI-powered SaaS product handles complex address processing, dynamic routing, and navigation. It is built to manage many stops and multiple constraints.

We’re setting a new standard for the last mile and pushing the industry forward, powered by a skilled, international team of tech enthusiasts, logistics experts, and a product suite designed to keep evolving.