Werkstudent im Kundenservice mit SAP (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Du bist administrativ tätig und bearbeitest verschiedene Kund:innenanliegen über unser Vertragsbestandsystem SAP
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kund:innenrückmeldungen aus Bestandsaktionen und bereitest diese vor
• Du nimmst am Telefon Kund:innenanliegen entgegen und bearbeitest definierte Vorgänge selbständig und fallabschließend in unserem Bestandssystem SAP
• Du nimmst Rückrufwünsche der Kund:innen entgegen und vereinbarst mit unseren Kund:innen geeignete Rückruftermine oder leitest Anrufe an deine Kolleg:innen weiter

Was bieten wir dir?

• Du wirst Teil eines tollen Teams, das Spaß hat und mit dem du lernen kannst
• Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten und die zentrale Lage nicht weit von der Uni lässt sich der Nebenjob super mit deinem Studium vereinbaren
• Es ist uns wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst – freu dich auf eine moderne Büroausstattung und Gesundheitsleistungen wie frisches Obst, Wasser oder eine bewegte Pause
• Wir bieten Dir eine entsprechende Vergütung, ein eigenes Firmennotebook sowie die Möglichkeit der Arbeit im Homeoffice

Was solltest du mitbringen?

• Du befindest dich aktuell im Studium und hast vielleicht sogar schon erste Erfahrungen im Versicherungsbereich (Sach- und Haftpflicht) und SAP gesammelt? Umso besser
• Du bist ein kommunikativer Typ, dem es leicht fällt, am Telefon mit Kund:innen zu sprechen
• Du arbeitest sorgfältig und magst auch administrative Arbeit
• Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in und selbstständiges sowie strukturiertes Arbeiten fällt dir leicht
• Du hast die Bereitschaft zum Vor-Ort-Arbeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Du sprichst fließend Deutsch