Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d)

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt Du unserer Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv mit bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche, um die Energiewende entscheidend voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst Du unser einzigartiges digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst Du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so maßgeblich zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Du baust mit uns unser Netzwerk an Partnerbetrieben weiter aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst mit uns gemeinsam unser Start-up weiter
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding)
• Du bist erste Kontaktperson für unsere Kundenanfragen und kümmerst Dich telefonisch und schriftlich um die Anliegen
• Du unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unsere Softwarelösungen, damit sie optimale Ergebnisse erzielen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System
• Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter
• Du nutzt unseren Big Data Datenpool und weißt damit immer was läuft
• Du führst eigenverantwortlich Projekte durch
• Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft

Was solltest du mitbringen?

• Du bist immatrikulierte:r Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet und brennst für die Energiewende
• Du hast idealerweise Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
• Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher (C2) und Englisch fließend (C1)
• Du bist ein absoluter Teamplayer
• Du hast 15–20 h/Woche Zeit bei uns zu arbeiten

Was bieten wir dir?

• Du bekommst die großartige Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
• Du wirst Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld
• Profitiere von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen dank enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Du kannst 100 % Remote arbeiten
• Profitiere von kontinuierlichem Feedback und ausgezeichneten Entwicklungschancen in unserem Unternehmen

Du wirst nach deiner Bewerbung von uns kontaktiert. Anschließend geht es in ein erstes 15 Minütiges Kennenlernen per Videocall direkt mit unserer Geschäftsführung.
Anschließend laden wir dich ein zu einem weiteren 45 Minütigen call mit 2 einfach zu lösenden Aufgaben