Arbeitsgebiet
Market Operations ist verantwortlich für die sichere, zuverlässige und effiziente Erbringung unserer Dienstleistungen für Kunden im Rahmen unseres Tagesgeschäfts. Market Data + Services - Business Operations betreibt und steuert die Marktdatensysteme der Gruppe Deutsche Börse und liefert Daten an externe Vendoren und die BaFin. Wir sind zuständig für die Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Marktdatenreportings sowie für das funktionale Kundenhelpdesk. Als Werkstudent der Unit Business Operations unterstützen sie das Team bei regelmäßigen Kundenkontakten, der Erfassung und Qualitätssicherung von Daten, der Begleitung von Software- und Datenmodelländerungen und der Bewältigung von unvorhersehbaren Situationen.
Tätigkeiten/Aufgaben
- Sie unterstützen und bei der Durchführung der täglichen Arbeiten zur Sicherstellung eines möglichst fehlerfreien, operativen Betriebs für die Marktdaten innerhalb verschiedener Themengebiete: Realtime Daten, Referenzdaten, Systemschnittstellen & Tools, als auch Notfallhandling.
- Sie helfen dem Team bei der funktionalen Betreuung von Kundenanfragen zu Marktdaten, Services und Produkten (zu Ihren Kunden zählen insbesondere Banken, Datenvendoren und andere Kunden im Finanzumfeld).
- Außerdem unterstützen Sie das Team bei der Beobachtung und Betreuung der Marktdatendistribution.
- Neben diesen spannenden Aufgaben erwarten Sie viele Insights in verschiedene Projekte.
Qualifikation/Kenntnisse
- Sie sind während der gesamten Tätigkeitsdauer an einer staatlich anerkannten Hochschule als ordentlicher Student immatrikuliert und haben mindestens 3 Semester abgeschlossen, vorzugsweise in Finanzen / Wirtschaftswissenschaften.
- Sie verfügen über ein starkes analytisches Denkvermögen, Kreativität und Fähigkeiten komplexe Themen auf operable Schritte aufzuteilen und sie zu vor dem Team bzw. höheren Management zu präsentieren.
- Dank Ihrer Kommunikationsfähigkeit finden Sie sich schnell ins Team ein. Ihre Zahlenaffinität und sehr guten analytischen Fähigkeiten helfen Ihnen dabei, sich schnell in neue Themen in einem dynamischen Umfeld einzuarbeiten.
- Sie sind motiviert an einem kontinuierlichen Lernprozess und Wachstum.
- Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Anwendungen insbesondere Excel und idealerweise Erfahrung mit SAP, Sharepoint, JIRA, SQL und PowerPoint.
- Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Startdatum: 01. Juni 2021